优秀月嫂必经的五个成长阶段

“月嫂”们离开家人，离开熟悉的环境，去陌生人家里提供家政服务，肯定是为了多挣钱。但是, 如果“月嫂”认为经过很短期的培训就能自然而然的找到每月几千甚至一万、两万的工作，那可能会 令你很失望。

我爱我妻月嫂公司认为，“月嫂”首先需要思考两个问题。第一个问题是十年之前，你在哪里，你在做什么，你想没有想到你今天要来做家政？第二个问题是十年之后，你又将在哪里，又会在做什么？

也就是说，你首先要反思的是为什么过去自己 没有高收入、没有成功。如果你找不到原因，找不到解决办法，那么即使做了保姆、做了月嫂，一样也是不能做好这份工作，不会取得好的收入。

作为十几年的月嫂老品牌，我爱我妻月嫂公司建议，月嫂姐妹们要意识到以下现实：

1. “月嫂”的最终成就与工作年限和护理技术 关系不大，主要取决于服务意识和服务心态。

2. 好“月嫂”的标准不是自己说自己好。即 便雇主说好，都不一定真的好；就是雇主给你送锦 旗、送衣服、送红包，也不一定说明你做得好。因 为雇主处于弱势，不敢得罪“月嫂”。往往“月嫂” 做得一般，也会说做得不错。

3. 只有你的每一名雇主把你推荐给她的朋友，才能说明你做得不错。如果你服务的雇主很少 把你推荐给她的朋友，说明你做得一般，不能沾沾 自喜。

4. 雇主满意度的满分如果是100分，那么做 到90分才是及格，这个时候雇主的评价一般是“不 错、挺好”。要想让雇主推荐你，必须要让你的雇 主满意度至少达到120分。

“月嫂”要想提高自己的服务水平，提高自己的收入，首先要从服务意识、服务心态、服务技能 3个方面提高。一个“月嫂”从入行，大概要经过 5个成长阶段。

1. 培训期。这个阶段，“月嫂”要学会“守”。

这个阶段，“月嫂”要系统性地学习家政专业 技能，老老实实吸收老师传授的知识，扎扎实实地 领会，兢兢业业地去实践操作。

2. 实习期。这个阶段，“月嫂”要学会“破”。

“月嫂”要在实践中去除自己以前的不良习惯 和错误理念，逐渐养成家政匠人的基本习惯和品 行，在为雇主服务的过程中不断磨练自己的性格和技术。

3. 成长期。在这个阶段，“月嫂”要学会“融”。

“月嫂”要自觉更新知识，能够慢慢做到融合创 新，把课本里学到的知识和技能变成自身之本领, 能形成自我的一套工作方法体系。

4. 沉淀期。这个阶段，“月嫂”要学会“离”。

“月嫂”能够脱离教科书的局限，创造性地开展 工作，能够把知识和技术融会贯通，日臻完美。“阿 姨”可以开始带学徒，成为一名虔诚的家政匠人。

5. 升华期。这个阶段，“月嫂”要开始有“格”。

“月嫂”要不断感悟服务真谛和匠人精神，展现出美好的人格魅力，“月嫂”已经能够辅导徒弟, 有一定的社会知名度和美誉度。

每个“月嫂”的成长道路不尽相同，但是在职业的道路上走得深、走得稳的“月嫂”，大多经历 过上述这五个阶段的磨练，每个阶段并不是循序渐进、一帆风顺的，中间有反复、有动摇、有波折, 也有沮丧和挫败感。当你遇到困难，当你觉得坚持不下去的时候，请你记得，“当你感受到有压力时, 说明你在进步；你感受到的困难越大，你的进步就越大”

我爱我妻月嫂在长城之巅进行职业入行宣誓。

我爱我妻月嫂公司认为：塑造良好的服务心态是月嫂成功的关键。