月嫂心态第一条：

你自己要看得起自己的职业

   在十几年的服务经历中，我爱我妻月嫂公司发现很多月嫂非常自卑，看不起自己的职业。这是“月嫂”的一种普遍不好的心态。

  很多“月嫂”认为当月嫂不是一份很光彩的职业，甚至不好意思告诉自己的家人和朋友。但是如果“月嫂”自己看不起自己的职业，那么是很难做好这份工作的。因为她在工作的时候心情大都是不愉快的，碰到困难的时候会是消极的，遇到批评的时候心态会是偏执和阴暗的。

月嫂的收入、工作环境、雇主对月嫂的重视，都说明这是具有专业技术的工种，是受人尊敬的。看不起这份职业的是月嫂自己，而不是雇主。雇主普遍具有较高的素质，不会看不起 “月嫂”。雇主怎么敢轻视“月嫂”呢？她的孩子和 家都交给了“月嫂”，雇主会尊重“月嫂”的。“月嫂” 千万不可轻视自己。

  在我爱我妻月嫂公司多年的服务经历中发现，雇主更多的是想办法让“月嫂”喜欢自己家人，希望“月嫂”对自己的孩子能上心，担心“月嫂”对自己的孩子有什么不好的行为。所以，雇主会给“月嫂”买礼物、发红包， 会照顾到“月嫂”的情绪，不敢过分批评“月嫂”。

 反过来，如果“月嫂”认为自己干的是伺候人的活，低人一等，就会在服务过程中对雇主的要求很敏感、很排斥。总是认为雇主看不起自己，刁难自己。

我爱我妻月嫂公司给学员的“勤、敛、恭、净、善”五字箴言里有一个“善”字。“善”，就是从善意的角度理解雇主的批评和要求，不阴暗、不偏执，知道 “只有挑剔的雇主才是好雇主”。雇主在消费家庭服务的过程中，对“月嫂”提出意见和批评，是非常正常的。但一些“月嫂”心态不够健康，总认为雇主是故意刁难自己，看自己不顺眼。其实这种心态是完全错误的。我们应该持更开放、更平和的心态 看待这个问题。碰到雇主的批评，首先应该自我反思，自我反省。雇主不会无缘无故地批评，“月嫂” 如果真感觉委屈，坚信自己正确，那么可以不卑不亢地给雇主解释，不能生闷气，甚至偷偷报复。

         例如，关于是否该安装摄像头，很多“月嫂” 认为雇主是不相信自己，看不起自己。这就导致很多雇主想在家里安装摄像头，但又怕“月嫂”不高兴，也不敢安装。碰到这种问题，其实原则很简单，很好解决，那就是：“月嫂”应该主动要求雇主在客厅和厨房等地方安装摄像头。这些地方是月嫂的工作场所，就像办公室和车间一样，雇主作为消费者当然有权力监督“月嫂”的工作。“月嫂” 应该持有开放的心态，而不应该排斥被监督，更何况很多雇主安装摄像头并不是为了监督“月嫂”， 而只是想随时随地能够看到自己的孩子。当然，月嫂和雇主可以协商，如果雇主安装摄像头，只能安装在客厅、厨房、门口等地方，不能侵犯“月嫂” 的隐私。

         当然，“月嫂”对雇主尊重，也不用对雇主百依百顺。雇主如果有超过服务合同条款的要求，月嫂可以拒绝。例如，雇主派“月嫂”去别人家服务或者让“月嫂”和成年异性同居一屋等。

          正确认识自己的职业，为自己的工作感到自豪，是“月嫂”做好工作的第一步。我们有一位月嫂，曾经服务过好几个明星家庭。她说，每次听到雇主对自己的表扬比挣多少钱都高兴，看到宝宝被自己照顾得健健康康，看到产妇能开开心心地坐月子，她从心里充满成就感。也正因为对自己的工作感到自豪，所以她才能把工作做得漂亮，才会把自己的工作成果当成艺术品欣赏。

    “月嫂”要记住，对自己的工作要感到自豪，兢兢业业把一项工作做到极致，这样的人才是最让人看重的。

          月嫂姐妹们，记住：道理千万条，心态第一条。你自己要看得起自己的工作， 别人才会看得起你。改进服务，先从提高服务心态开始吧！

以上就是我爱我妻月嫂公司关于月嫂服务心态的建议。欢迎点击【月嫂必读】。

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