作者 ／ 2023-08-28 ／ 分享：
月嫂服务的特点是难以标准化，月嫂操作往往凭经验或喜好，导致服务质量不稳定，客户感受参差不齐。针对这一难题，我爱我妻月嫂公司对月嫂的工作流程做了分解和标准化定义，按照ISO9001国际质量体系的要求撰写了上百个标准化操作文件，并且通过了ISO9001国际质量体系认证。
《月嫂ISO操作程序文件》连载：
婴儿喂药流程
1.0 目的： 为了更好地指导月嫂给婴儿喂药的方法，规范月嫂正确给婴儿喂药的工作程序。
2.0 责任： 月嫂
3.0 工具： 2只小勺、小碗、滴管、注射器、模拟娃娃
4.0 适用范围： 适用0-1岁婴幼儿
5.0 标准程序：
5.1 正确选择喂药时间 最佳喂药时间一般选择在饭前半小时至一小时进行，因为此时胃内已排空，有利于药物吸收和避免小孩服药后呕吐。但对胃有强烈刺激作用的药物（如非甾体类解热镇痛药：阿司匹林、扑热息痛等），可放在饭后一小时服用，以防止胃黏膜损伤。
5.2 将药物制成水剂或乳剂；将片剂研磨成细小粉末，放入小勺中用温水调制成糊状。
5.3 喂药前再一次核对药品名称及剂量，并让家长确认
5.4 先给孩子戴好围嘴，并在旁边准备好卫生纸或毛巾，防止药物溢出，便于擦拭。
5.5 若用小药匙喂药，放药的小勺压住舌根，另一只小勺用温水冲服
5.6 也可以用滴管或注射器从小儿牙列与颊部之间插入，将药液注入，头略后仰，药液即流入到咽部，进而咽进胃中，因药物不经过舌，小儿很难将药物吐出。
5.7 在给小儿喂药时，应注意防止小儿将药物吐出，具体做法是让小儿头部略后仰，药物尽量倒在舌体后部或舌两侧，这样小儿不易吐出。
5.8 喂药后竖直抱孩子5—10分钟，不要立即平躺至床上。
5.9 任何药物不应混于奶中喂哺，以免影响药效，如果药物需要放在奶中服用，需要经过医生同意。
