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月嫂,要好好表现,而不是好好表演

作者 / 2023-06-20 / 分享:

           曾经有一个雇主说,他在家里坐在沙发上看电视的时候,月嫂经常在他面前拿着拖把卖力地拖地,这让他很不舒服。

 

            这其实不是他一个人的感觉,雇主都是有这样的心理的。因为雇主花钱买的是阿姨的服务, 不是花钱看阿姨干活的样子。

 

           最好的服务应该是看不到人的存在,只能感觉到服务的存在。姨不要故意当着雇主的面卖力干活,例如刚才那位雇主说的,他坐在沙发上看电视的时候,阿姨在客厅擦地,会让雇主感觉很虚假,很不舒服,阿姨这样的做法是很不明智的。

 

              除了一些必须当着雇主的面干的活,例如月嫂协助妈妈哺乳,阿姨工作应尽量避开雇主。例如, 没必要让雇主看到你洗菜、切菜、炒菜的过程,雇主需要的只是坐到餐桌前的时候桌上有香喷喷的饭菜。曾经有位阿姨被雇主退单之后,雇主说了她的一个错误:这位阿姨喜欢把菜摆得漂漂亮亮的,但是每次摆盘的时候,阿姨总是在餐桌上摆弄。雇主说他看到了感觉很不卫生。雇主建议姨如果摆盘,也请在厨房里摆好,再端上餐桌来。这就像我们去饭店吃饭,如果看到后厨做饭全过程,是不是食欲也会下降?

 

   打扫卫生也是这样的。雇主不需要看到你打扫卫生,不想看到你手里拿块抹布到处走。雇主只需要无论用手摸到哪里都是干干净净的,是没有灰尘的,就知道你工作得很好了。

 

    阿姨在雇主家绝对不要耍小聪明,老老实实工作,干活时就要卖力干活,兢兢业业,不要想当着雇主的面进行自我表现,暗地里偷工减料,偷懒耍滑,磨磨蹭蹭。这样会很快被雇主发现。

 

以上就是我爱我妻月嫂公司关于阿姨服务礼仪和心态的建议继续阅读:

 

         客户为啥都抢这个月嫂?